Ce qu'un immeuble Neolia change dans votre journée de gérance
Pas de « transformation digitale » : des tâches précises qui disparaissent de votre semaine, des coûts comparés honnêtement, et une règle non négociable : vous restez donneur d'ordre, Neolia ne s'interpose jamais.
Les micro-tâches qui mangent vos gestionnaires disparaissent
Changer un nom sur l'interphone, organiser l'accès d'un nouveau locataire, prévenir l'immeuble d'une coupure d'eau : chacune de ces tâches coûte aujourd'hui un appel, un déplacement ou un courrier. Avec Neolia, les noms se saisissent depuis votre bureau et sont poussés sous 24 heures, les transferts d'occupants se font en quelques clics (départ, arrivée, purge des accès), et les messages aux résidents partent en une fois sur leurs téléphones au lieu d'occuper votre standard.
Le bâtiment vous prévient avant les locataires
Chaufferie, ascenseur, ventilation : les équipements signalent leurs anomalies à la plateforme, et vous routez chaque alerte vers l'intervenant de votre choix, avec accusé de réception et traçabilité complète. Vous apprenez la panne de chauffage par la plateforme un vendredi à 17h, pas par quinze appels de locataires le samedi matin. Vous restez donneur d'ordre : Neolia capte, route et trace, il ne s'interpose jamais entre vous et vos entreprises.
Les relevés arrivent tout seuls, les décomptes DIFEE sortent prêts
Plus de relevés annuels à organiser, plus d'estimations contestées : chaque logement est relevé en continu par radio, et les décomptes selon le modèle DIFEE sortent de la plateforme, prêts à facturer. Pour situer le coût : un prestataire de décompte spécialisé facture 50 à 100 CHF par logement et par an pour le seul décompte. Neolia coûte 120 CHF par logement et par an, décomptes compris, mais aussi interphone, alertes, plateforme et messages résidents.
Moins de litiges, des charges qui baissent réellement
Quand chacun paie sa consommation mesurée, la consommation baisse de 10 à 20% (SuisseEnergie) et les décomptes deviennent difficilement contestables : ce sont des relevés horodatés, pas des clés de répartition théoriques. Résultat : moins de courriers de contestation à traiter, des locataires qui comprennent leurs charges, et un argument de relocation dans un marché où tout se compare.
Vous reprenez un immeuble déjà équipé ? C'est le cas facile
Au neuf, Neolia arrive souvent avec le bâtiment : le constructeur a payé la période initiale et vous êtes désigné comme exploitant. Vous acceptez les conditions de service en un clic et héritez d'un immeuble documenté : plans des équipements, historique depuis la mise en service, relevés déjà en route pour le premier décompte. Aucun investissement de votre côté, la période initiale est déjà payée.
Et pour vos immeubles actuels, l'équipement se décide immeuble par immeuble
3'000 CHF par entrée à l'existant, tout compris, sans toucher aux colonnes montantes : la platine remplace l'ancienne, les capteurs se posent en radio. Un immeuble qui change de toute façon son interphone vieillissant est le bon candidat : au prix d'un remplacement d'interphone, il gagne toute la plateforme. Votre premier immeuble peut servir de pilote, chiffres en main, avant d'en parler aux propriétaires.
Le vrai décideur, c'est votre client : voici vos arguments face à lui
Une régie ne décide pas seule d'équiper un immeuble : elle le recommande à son propriétaire, ou le porte devant l'assemblée en PPE. Les arguments qui font mouche, dans l'ordre où ils convainquent :
1. Ça ne lui coûte presque rien. L'exploitation (120 CHF par logement et par an) est répercutable dans les charges comme les frais de décompte actuels (art. 257a et 257b CO), qu'elle remplace d'ailleurs en partie. Reste l'investissement : 3'000 CHF par entrée à l'existant, soit le prix d'un simple remplacement d'interphone, au moment où l'interphone doit de toute façon être remplacé.
2. Son bien prend de la valeur documentée. Consommations réelles, indice de dépense de chaleur en continu, historique des incidents : le jour d'une vente, d'un refinancement ou d'un CECB, le dossier d'exploitation existe déjà. Les biens efficients et transparents sur leurs charges se négocient mieux.
3. Ses locataires restent. Des charges qui baissent (10 à 20% d'économies au comptage individuel selon SuisseEnergie), des décomptes incontestables, un interphone moderne : moins de contestations, moins de rotation, moins de vacance. Dans un marché à 1% de logements vacants, la qualité de service fait la différence à la relocation.
4. Les sinistres coûteux sont détectés tôt. Les dégâts d'eau sont la première cause de sinistres du bâtiment en Suisse : une fuite détectée à temps, c'est une franchise et des travaux évités, et une prime qui ne monte pas.
5. Et vous gérez mieux, au même prix de gérance. Alertes tracées, interventions ciblées, rapport d'exploitation factuel : votre mandat gagne en qualité visible, ce qui est aussi un argument pour VOTRE relation client.
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