Pourquoi Neolia

Des situations que tout le monde connaît.
Et ce qui change avec Neolia.

Dix situations du quotidien d'un immeuble. D'un côté, ce qui se passe aujourd'hui. De l'autre, ce qui se passe quand le bâtiment communique avec ses résidents, sa régie et ses prestataires.

CAS 01

Ascenseur en panne

Aujourd'hui · le téléphone de la régie
07:58 · Appartement 3.B
« L'ascenseur est en panne, je suis bloquée avec ma poussette. »
08:15 · Appartement 5.A
« Toujours en panne ? J'ai un rendez-vous médical. »
09:02 · Appartement 1.C
« Personne ne nous dit rien. C'est réparé quand ? »
Des appels en série · aucune information
Avec Neolia · le fil du bâtiment
07:41
Panne détectée automatiquement par Connect.
07:42
Résidents notifiés sur leur téléphone, avant de descendre.
08:05
Ascensoriste mobilisé, intervention suivie en direct.
10:30
Remise en service annoncée à tout l'immeuble.
Personne n'a eu besoin d'appeler
CAS 02

Du froid dans les logements

Aujourd'hui · la régie devine
Deux interventions, des jours de froid
08:00
Des résidents ont froid. Les appels commencent à la régie.
09:30
Sans information technique, la régie appelle le chauffagiste.
J+1
Le chauffagiste intervient : la production de chaleur fonctionne. Le problème est ailleurs.
J+3
Nouvelle réflexion, nouveau rendez-vous : c'est finalement le domoticien qu'il fallait.
Avec Neolia · le bâtiment a déjà répondu
Le bon prestataire, du premier coup
08:00
Des résidents ont froid. Mêmes logements, même matin.
08:01
Neolia voit que la production de chauffage fonctionne. Le défaut vient du pilotage des vannes.
08:15
Le domoticien est mobilisé directement. Pas de passage inutile du chauffagiste.
11:30
Vannes rétablies, logements chauffés, résidents informés.
CAS 03

Pompe à chaleur en panne

Aujourd'hui
  • La panne passe inaperçue jusqu'à ce que l'eau chaude manque.
  • La régie cherche le bon prestataire, appelle, relance.
Avec Neolia
  • Le défaut remonte immédiatement, le prestataire est mobilisé sans détour.
  • Les résidents suivent l'intervention jusqu'à la remise en service.
CAS 04

Porte de garage bloquée

Aujourd'hui
  • Chaque résident bloqué appelle la régie, pour le même problème.
  • L'information ne circule pas entre les résidents.
Avec Neolia
  • Tous les résidents sont prévenus avant de descendre au garage.
  • Le dépannage est suivi et la réouverture annoncée.
CAS 05

Ventilation défectueuse

Aujourd'hui
  • Le défaut reste invisible pendant des semaines.
  • Le problème est découvert au prochain passage technique.
Avec Neolia
  • L'alarme technique remonte en direct, régie et prestataire informés.
  • L'intervention est planifiée avant que les résidents ne remarquent quoi que ce soit.
CAS 06

Interphone résident

Aujourd'hui · un appareil dans le mur

Un poste intérieur fixe dans chaque logement. Des pannes, de la maintenance, et un remplacement complet quand le système devient obsolète.

Maintenance Obsolescence Un par logement
Avec Neolia · le téléphone qu'on a déjà

Le résident répond depuis son smartphone, où qu'il soit. Les évolutions passent par des mises à jour logicielles.

Aucun poste intérieur Mises à jour logicielles Rien à remplacer
CAS 07

Changement de locataire

Aujourd'hui
3intervenants à coordonner

Un électricien pour l'interphone, un releveur pour les compteurs, la régie pour les accès. Plusieurs systèmes, plusieurs rendez-vous, des frais à chaque rotation.

Avec Neolia
1mise à jour centralisée

Nom sur la platine, accès à l'app, compteurs : tout suit, en une fois, à distance. Sans déplacement et sans frais.

CAS 08

Relevés énergétiques

Aujourd'hui
  • Des relevés dispersés entre compteurs, mandataires et tableurs.
  • Des passages dans les logements pour lire les compteurs.
  • Des décomptes longs à établir, des erreurs de ressaisie.
Collecte dispersée
Avec Neolia · le tableau de bord de l'immeuble
Tous les compteurs, en continuPDF · CSV vers la gérance
  • Les données sont disponibles immédiatement, sans relevé manuel.
CAS 09

Résident âgé ou à mobilité réduite

Répondre sans se lever, lire en grands caractères, se faire lire les messages à voix haute. Le téléphone sait déjà s'adapter. L'immeuble, enfin, aussi.

Aujourd'hui

Il faut se déplacer jusqu'au combiné pour répondre. L'information de l'immeuble reste sur le panneau d'affichage du hall.

Avec Neolia

Le résident voit, répond et ouvre depuis son smartphone. Les outils d'accessibilité du téléphone s'appliquent : taille du texte, lecture vocale. Le maintien à domicile est facilité.

CAS 10

Gestionnaire d'immeuble

Ce qui change au quotidien
Des appels répétitifs pour les mêmes pannes
Des résidents déjà informés, avant d'appeler.
Aucune visibilité sur l'état des équipements
Chaque incident suivi au même endroit, de la détection à la clôture.
Du temps perdu à chercher et relancer les prestataires
La coordination prise en charge par Neolia. Du temps rendu aux dossiers qui comptent.
Ce que Neolia change, en résumé

Pour les investisseurs, les entreprises générales,
les régies et les résidents.

Moins d'équipements

Pas de poste intérieur, pas de câblage dédié, pas de centrale séparée.

Moins de maintenance

Le matériel se compte sur les doigts d'une main et se met à jour à distance.

Moins d'interventions inutiles

Les incidents sont détectés, qualifiés et adressés au bon prestataire.

Plus de visibilité

Le bâtiment, les résidents, la régie et les prestataires partagent la même information.

Plus de pérennité

Le bâtiment dure des décennies. Son infrastructure évolue par logiciel.

Économie à la construction

Vs. l'approche traditionnelle.

Ce qu'une installation traditionnelle impose au chantier et à l'exploitation, et ce que Neolia supprime.

Approche traditionnelle

Câblage dédié + matériel propriétaire

Tubes interphonie et colonne montante dédiée
Câblage cuivre réservé à l'interphonie
Un poste intérieur par logement, à acheter, poser et remplacer
Interphone d'entrée propriétaire, fermé
Centrale de relevé et câblage M-Bus dédiés pour les compteurs
Contrat de maintenance matériel sur la durée
Résultat : du matériel propriétaire dans chaque logement, obsolète en 5 à 10 ans, à remplacer à vos frais.
Avec Neolia

Moins d'équipements, plus de pérennité

Aucun poste intérieur : le smartphone du résident répond
Une infrastructure mutualisée, sans câblage dédié
Compteurs eau et énergie en LoRaWAN sans fil, relevé intégré sans câblage M-Bus
Mises à jour logicielles à distance, app résident incluse
Jusqu'à 80 % d'économie sur l'infrastructure d'interphonie résidentielle
Moins de maintenance, moins de remplacements futurs
Et sur votre immeuble ?

Voyez ce que ça donne
sur votre parc.

Une démonstration suffit pour mesurer la différence, sur un projet neuf comme sur un immeuble existant.

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