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30 minutes avec un membre de l'équipe technique. Un chiffrage sur votre prochain projet neuf, ou un calcul d'exploitation sur un immeuble de votre parc. Et une démo en conditions réelles. Sans sollicitation commerciale.

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Ce que nous faisons de ces informations. Votre nom, votre adresse électronique et votre message nous servent à vous répondre et à garder le fil de notre échange. Ils arrivent à contact@neolia.ch, acheminés par notre prestataire d'envoi de courriels, et sont conservés dans notre suivi commercial tant que vous ne demandez pas leur effacement. Nous ne les vendons ni ne les cédons à personne. Pour les consulter, les corriger ou les faire effacer, écrivez à la même adresse. Le détail est dans notre politique de confidentialité.

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FAQ

Les questions
qu'on entend souvent.

Si la vôtre n'est pas listée, n'hésitez pas à nous écrire pour répondre directement à vos questions.

Dès le logement unique : la villa individuelle a son pack dédié, payé une seule fois et sans abonnement. En immeuble, le seuil se compte par cage d'escalier, jamais par immeuble : dès 8 logements par cage, Neolia prend en charge le matériel actif et la pose, contre 36 mois d'engagement. En dessous du seuil, 2 000 CHF par cage d'escalier, une seule fois. En construction neuve, Neolia ne fournit ni ne facture le matériel : l'électricien l'achète aux références que nous prescrivons et le revend dans son lot. Le calculateur de la page Tarifs chiffre votre cas en direct.
La villa individuelle a une offre dédiée : un pack de base dès 2800 CHF au neuf (dès 3800 CHF à l'existant), comprenant : platine d'interphonie vidéo, capteurs, mise en service et 10 ans de service numérique (applications, alertes techniques, suivi énergie, domotique grand public dans la même app). Aucun abonnement : dans une villa, il n'y a ni répartition de charges ni gestion déléguée. Vous êtes informé directement sur votre smartphone (visiteur à la porte, alerte de la pompe à chaleur, consommations) et vous gérez avec vos propres intervenants. Les demandes complémentaires (domotique avancée, portail, équipements supplémentaires) font l'objet d'un devis précis, le cas échéant avec nos intégrateurs partenaires.
Aucun problème : la plateforme de gestion est la même, en self-service. Un des copropriétaires (ou chacun) gère les noms sur l'interphone, les alertes et les décomptes. L'abonnement est identique (120 CHF par logement et par an) et peut être facturé en une seule facture annuelle à la communauté, votée en assemblée comme les autres charges communes. À titre de comparaison, le seul décompte de chauffage par un prestataire traditionnel coûte souvent 50 à 100 CHF par logement et par an, sans interphone ni alertes.
En construction neuve : rien à Neolia. L'électricien du chantier achète le matériel actif aux références que nous prescrivons et le revend dans son lot, avec les câbles, les alimentations et la main d'œuvre de pose.

En bâtiment existant : 0 CHF dès 8 logements par cage d'escalier, Neolia portant tout le matériel actif et la pose, contre 36 mois d'engagement. En dessous du seuil, 2 000 CHF par cage d'escalier, une seule fois, matériel et pose compris.

L'abonnement d'exploitation n'est compris dans aucun de ces cas : il démarre à la date d'activation des services, à 120 CHF par logement et par an (2 mois offerts) ou 12 CHF par logement et par mois, toutes fonctionnalités incluses. Tous les prix s'entendent hors TVA.
Non. Neolia est une solution unique et complète : interphonie sur smartphone, décomptes de chauffage et d'eau, suivi énergétique, surveillance des équipements techniques, gestion des incidents, routage des alertes vers les intervenants, plateforme de gestion pour la régie ou la PPE, messages aux résidents, application mobile et plateforme web. Tout est inclus dans l'abonnement, sans option ni module complémentaire, et les nouvelles fonctionnalités sont déployées automatiquement.
Immeuble neuf : la pose s'intègre au chantier, réalisée par l'électricien du projet, dans le lot électricité. Il achète lui-même le matériel actif aux références que nous prescrivons et le revend dans son lot ; Neolia ne lui facture rien, et l'accompagne (documentation, formation, questions) sans supplément.

Immeuble existant ou rénovation : Neolia se charge de toute l'installation, via son réseau de partenaires. Dès 8 logements par cage d'escalier, matériel et pose sont pris en charge par Neolia contre 36 mois d'engagement ; en dessous du seuil, 2 000 CHF par cage d'escalier, une seule fois (voir la page Tarifs). L'abonnement d'exploitation démarre à l'activation des services : 120 CHF par logement et par an, ou 12 CHF par mois.
Le contrat d'exploitation court sur 36 mois, puis se renouvelle annuellement tacitement sans préavis. Le matériel reste votre propriété. Nous fournissons un export complet des données (consommations, journaux d'accès, configurations) au format standard. La continuité d'exploitation reste possible par un autre intégrateur.
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