Un plan, un chiffrage,
une décision.

Le seuil technique est à 4 logements. Le seuil économique vs. solutions séparées se trouve autour de 8 à 10 logements : au-delà, l'économie CAPEX devient mécaniquement supérieure au coût du système. Au-delà de 30 logements, l'écart se creuse considérablement en votre faveur.

Immeuble neuf : vos électriciens habituels. Nous leur fournissons la documentation, les schémas et le matériel entièrement programmé. Sur demande, nous venons en support pour garantir une mise en service conforme (CHF 60.- par déplacement + CHF 120.-/h passé sur site).

Immeuble existant ou rénovation : Neolia se charge de toute l'installation, via son réseau de partenaires. Le coût de l'installation dépend des modules installés (voir le chiffrage sur la page Tarifs).

Oui. C'est même le principe : Neolia est une application universelle. Le résident garde la liberté de choisir ses équipements (Philips, Ikea, Somfy, Feller, Hager, ABB, Schneider, etc.). Nous fournissons la couche d'orchestration, pas du matériel propriétaire. Les objets connectés sont achetés et installés par le résident, à son rythme.

Le résident est notifié que le service est dégradé. En option, il est possible et même conseillé de prévoir une redondance 4G LTE afin de garantir une continuité de service.

Oui. Chiffrement TLS 1.3 en transit et AES-256 au repos, datacenters certifiés ISO 27001. Conservation et traitement des données conformes aux exigences nLPD et RGPD. DPA disponible à la signature pour la gérance.

Le contrat d'exploitation court sur 36 mois, puis se renouvelle annuellement tacitement sans préavis. Le matériel reste votre propriété. Nous fournissons un export complet des données (consommations, journaux d'accès, configurations) au format standard. La continuité d'exploitation reste possible par un autre intégrateur.

Connect est le cœur opérationnel de Neolia : il transforme les événements techniques du bâtiment (ascenseur, chauffage, PAC, ventilation, porte de garage, éclairage technique, pompe de relevage) en informations utiles, diffusées automatiquement aux résidents, à la régie et aux prestataires. C'est un module à part entière, activable seul ou avec Energy et Access.

Au neuf, l'entreprise générale investit le matériel à la livraison. L'exploitation est ensuite reprise par la régie à la remise du bâtiment, via une convention préparée dès la phase projet. C'est le même mécanisme que pour l'entretien du chauffage ou de l'ascenseur.

Oui, en fonction du volume d'affaire. L'application porte votre nom, vos couleurs, votre identité visuelle. Le moteur reste le nôtre, les mises à jour sont transparentes pour l'utilisateur final.