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Kit partenaire · Guide de reprise

Vous reprenez un immeuble équipé Neolia

Un promoteur ou une entreprise générale vous confie un immeuble neuf déjà équipé : vous n'avez rien choisi, et c'est normal. Voici exactement ce qui vous attend, ce qu'on attend de vous, et pourquoi c'est le scénario le plus confortable qui soit.

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Vous êtes désigné comme exploitant

Le constructeur ou le promoteur vous a désigné comme titulaire du service au moment de la remise du bâtiment. Neolia valide personnellement chaque désignation : si votre régie est déjà connue, l'immeuble est rattaché à votre compte existant ; sinon, vous recevez une invitation envoyée par Neolia (jamais un e-mail automatique anonyme).

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Vous acceptez en un clic, sans rien payer

Vous recevez les Conditions de service (dix minutes de lecture, sans clause cachée) et les acceptez en un clic. La période initiale d'exploitation est déjà réglée par le constructeur : vous ne payez rien à la reprise, et rien pendant toute la période prépayée.

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Vous recevez un immeuble documenté

Dès l'acceptation : accès à la plateforme de gestion (noms sur l'interphone, transferts d'occupants, alertes techniques, messages aux résidents), historique complet depuis la mise en service, et relevés d'énergie et d'eau déjà en route pour le premier décompte DIFEE. Aucun dossier papier à reconstituer.

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Vos trois premières actions (un quart d'heure)

  • Poussez les noms des occupants sur l'interphone depuis votre bureau (appliqués sous 24 heures).
  • Configurez le routage des alertes : quelle panne va à quel intervenant (votre chauffagiste, votre ascensoriste), avec accusé de réception. Vous restez donneur d'ordre, Neolia ne s'interpose jamais.
  • Invitez vos collaborateurs qui géreront l'immeuble.
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Au terme de la période prépayée

Vous êtes prévenu 6 mois avant l'échéance. Ensuite, l'abonnement est facturé directement par Neolia : 120 CHF par logement et par an hors TVA, tout compris, répercutable dans les charges (art. 257a/257b CO), comme vos frais de décompte actuels qu'il remplace en partie.

VOS QUESTIONS

Ce que demandent toutes les régies

Suis-je engagée au-delà de la période prépayée ? Le contrat se renouvelle par périodes de 12 mois, avec préavis de résiliation ordinaire. Vous décidez en connaissance de cause, chiffres d'exploitation en main.

Qui paie les 120 CHF ensuite ? L'immeuble : le montant est répercutable dans les charges s'il est prévu au bail, exactement comme les frais de décompte que vous payez aujourd'hui à un prestataire.

Et si je gère l'immeuble avec mes outils actuels ? Aucun problème : Neolia ne remplace pas votre ERP de gérance, il vous livre les données (décomptes, relevés, alertes) prêtes à l'emploi.

L'OPPORTUNITÉ

La reprise est aussi une vitrine

Cet immeuble sera votre référence de gestion la plus efficace : moins d'appels, décomptes automatiques, interventions tracées. Beaucoup de régies découvrent Neolia par une reprise, puis le recommandent à leurs propriétaires pour le reste du parc : les arguments prêts à l'emploi sont dans l'argumentaire gérance.

DémoTrente minutes en visio sur l'immeuble réel avant l'acceptation : écrivez-nous, on vous montre tout.
L'argumentaire gérance

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Créez votre compte partenaire dès maintenant : la désignation sera rattachée à votre compte, et la reprise se fera en un clic le jour venu.

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